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车辆高温“趴窝 ”难行 湖北高速窑淮收费站热情相助

时间:2024-05-09     作者:中国雷锋报【原创】   阅读


中国雷锋报湖北讯(贺永 姜启国)“太感谢您了,真的是太感谢您了,要是没有您们的帮助,在这人生地不熟的地方,我们自己真不知道该怎么办好”,司机激动地说。这是发生在湖北高速窑淮收费站的感人一幕。

5月8日下午14:50分许,一辆包裹着黑色篷布、车牌为豫RC9***的小货车晃晃悠悠驶出窑淮收费站,停在了出口广场,当班机动收费员姜启国迅速赶到现场了解情况。

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原来是一位河南籍司机载着一车小鸡苗,在谷竹高速上行驶时,车辆突然发出高温警报,司机没敢继续前行,选择在湖北交投窑淮收费站下站。

收费人员第一时间将车辆引导至安全区域停放,并做好安全防范措施。随后姜启国协助司机抬起货车车头,打开引擎盖,经过一番检查,发现该车辆降温水壶与管道衔接处发生破裂,防冻液渗漏殆尽,最终造成车辆开锅高温。

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情况搞清楚后,姜启国一边从便民亭端来自来水协助司机给车降温,一边帮助司机联系了就近的修理厂,准备汽修配件。

临别时,面对司机一个劲的感谢,姜启国笑着说:“不用客气,这是我们应尽的义务,有困难找收费站,我们湖北交投的每位工作人员都会义不容辞地提供帮助的”。

据了解,一直以来,窑淮管理所始终致力于“想司乘之所想、急司乘之所急”的服务理念,积极开展文明延伸服务,尽最大能力帮助每一位司乘,树立了良好的窗口形象,赢得了过往司乘人员良好的口碑。

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编辑:蒋国辉

责编:司明凯

审核:王凤军

值班:任安广


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